Když vybíráte provozovatele, vězte, že Superwin Casino s.r.o. drží licenci MF-861225/2016 od Ministerstva financí ČR; limity a sebevyloučení najdete v účtu hned první den.
Opište vše z občanského průkazu. Hned při prvním vyplnění rozhodují tři věci, které se později opravují nejsložitěji: jméno s adresou, datum narození a měna účtu. Osobní údaje opisujte z občanského průkazu znak po znaku, protože ověření porovnává právě je; euro je jediná měna, kterou formulář nabízí. Schránku volte takovou, ke které se dostanete i za rok. Na konci potvrdíte souhlas s podmínkami a plnoletost, tedy 18+, a tím je účet založený. Překlep v ulici nebo v datu narození vrací ověření na začátek.
Než otevřete formulář, položte si na stůl pět věcí, které budete potřebovat.
Kontrola totožnosti hned po registraci. Během prvních minut po registraci přichází výzva k ověření: nahrajete občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o adrese. Nahrání zabere pár minut i z telefonu. Licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-861225/2016, nutí kasino znát hráče dřív, než mu vyplatí výhru, proto kontrola neodpadá. Obvykle to trvá 42 hodin, takže s tou lhůtou počítejte před prvním výběrem. První vklad začíná na 11 € a uvítací nabídka se váže na registraci, ne na schválené doklady.
Limity a vyloučení od prvního dne. Hned po prvním přihlášení si v nastavení účtu nastavte limity vkladů, sázek a času; platí od potvrzení a jde je kdykoli zpřísnit. Stejné místo nabízí dočasné pozastavení účtu a trvalé vyloučení, takže brzdu máte po ruce od prvního dne. Spojení s kasinem kryje 256-bit SSL, jenže heslo chrání hlavně to, že ho nikomu nepředáte, ani když se někdo vydává za podporu. Když hraní přerůstá, obracejte se na Linku pomoci závislým – SANANIM nebo na Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti. Vyloučené hráče vede ARES – Registr vyloučených osob.
Číst víceJeště před odesláním formuláře zjistíte, které údaje rozhodují o tom, zda registrace projde.
Po registraci ukládá licence Ministerstva financí ČR ověřit totožnost hráče, proto kontrola obvykle trvá dvaačtyřicet hodin a výsledek se dozvíte e-mailem.
Už při první zaseknuté obrazovce se ozvěte podpoře: chat i telefon berou dotazy nonstop, 24 hodin denně, na čísle +420 233 903 368. Podrobný popis problému pošlete na [email protected] a odpověď dostanete písemně.
Živý chat je nejrychlejší cesta, když formulář hlásí chybu hned při odeslání. Mějte po ruce e-mail, který jste zadali, a přesné znění hlášky z obrazovky.
E-mail je lepší pro případy, které chtějí delší vysvětlení, třeba když se nedaří ověření dokladů. Přiložte obrazovku chyby, přihlašovací adresu a čas, kdy problém vznikl.
Než se ozvete, sepište si přesnou hlášku, adresu zadanou při registraci a čas pokusu. Telefon +420 233 903 368 je třetí cesta, když chat i e-mail zdrží.
Tady zjistíte, co která hláška znamená, a najdete cestu dál bez druhého účtu.
Navýšení vašeho prvního vkladu s podmínkou prosázení 42× během 36 dnů
AktivovatZískejte 27 free spinů denně po dobu 6 dnů na vybrané automaty s požadavkem 42×
DetailKaždý týden vám vracíme část proher bez podmínek prosázení
Více informacíPo šesti řádcích víte, zda na účet dosáhnete, a v potížích vám pomůže Linka pomoci závislým – SANANIM.
Stejné kroky v menším okně. Během pár minut na malém displeji projdete stejné kroky jako na počítači, jen se pole posouvají pod sebou. Při přepnutí na jinou aplikaci se rozepsaný formulář obvykle ztratí, proto ho dokončete v jednom tahu. Klávesnice na telefonu ráda mění velká písmena, takže adresu před odesláním zkontrolujte.
Superwin Casino všude stejně. Kdykoli se přihlásíte z telefonu, platí stejná e-mailová adresa a heslo jako na počítači. Když se na mobilu přihlášení nedaří, zkuste nejdřív obnovení přístupu, odkaz dorazí na adresu z registrace. Nové heslo pak použijte i jinde, ať máte jeden přístup.
Při první platbě pošlete nejméně 11 € a použijte pouze metody, které Superwin Casino přijímá a má uvedené níže.
Po přečtení budete vědět, co účet potřebuje a co ne, a kam se obrátit.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.